Ideenreich

Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Arrangements wachsender Beliebtheit bei unseren Gästen erfreuen. Das, finde ich, ist doch ein guter Anlass, um Ihnen unsere neuen Angebote für das Jahr 2011 vorzustellen und Ihnen zu beschreiben, wie diese neuen Ideen und die Broschüre entstehen.

Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich finde es an manchen Tagen recht ermüdend vor dem PC zu sitzen und mir durch das world wide web zu klicken, um meine Urlaubstage zu verplanen. Es ist immer wieder schön, auch einmal Papier in der Hand zu halten und mich bei einer Tasse Tee auf dem Sofa über Produkte zu informieren. Geht es Ihnen da genauso oder finden Sie das Internet einfach praktischer und zeitsparend?

Der Weg, den eine Idee bis zur Verpackung in einem Prospekt zurücklegt ist beachtlich und wird zuweilen auch unterschätzt. Wie verhält es sich denn mit der Arrangement-Broschüre des Wald & Schlosshotels Friedrichsruhe?
Fangen wir von vorn an: Bereits im Oktober 2010 begannen die ersten Gespräche … Es durfte analysiert werden wie oft was verkauft wurde; ob und welche Verbesserungsvorschläge bzw. Anmerkungen von Gästen an uns herangetragen wurden; was wir besser lösen können, um die Reservierungsannahme zu vereinfachen. Das war natürlich nur eine kleine Auswahl an Dingen, die beachtet werden sollten. Daraus ergeben sich immer wieder neue Fragen, die im Rahmen der betroffenen Abteilungen bei einem Meeting besprochen werden. Wir möchten natürlich unser Angebot für unsere Gäste so attraktiv wie möglich gestalten und so haben wir an den Details gefeilt. Die einzelnen Bestandteile aus den Bereichen Zimmer, Spa, Gourmet oder auch Golf sind zu einem Ganzen zusammen gefügt worden. Anschließend folgt die Kalkulation, denn nicht nur die Abteilungsleiter müssen glücklich sein, sondern vor allem unsere Gäste.

Steht dieses Grundgerüst, kann die Verkaufs- und Marketing-abteilung ans Werk gehen. Die Daten werden in Deutsch und Englisch vorbereitet und an die Werbeagentur übermittelt. Dort wird der Text sowie das Bildmaterial in Form gebracht. Diverse Korrekturabzüge wandern dann zwischen der Agentur und dem Marketing hin und her, bis alle Angaben korrekt eingearbeitet sind, die Reihenfolge bestimmt ist und die Bilder ausgewählt sind. Nach der finalen Druckfreigabe dauert es dann gut eine Woche bis 10 Tage, bis das Endprodukt bei uns angeliefert wird und an die Gäste ausgegeben werden kann. Wenn man das Ergebnis in den Händen hält ist einem dieser Aufwand, der dahinter steckt, nicht wirklich bewusst. Zumal es in den meisten Hotels nicht nur einen Prospekt in der Auslage gibt.

Neu in 2011: SanVino Deluxe als Wellness-Angebot im Hinblick auf unsere hoteleigene Pflegelinie haben wir aufgenommen. Comfort zone, aber auch Niance, finden sich wieder und natürlich haben wir Boris Benecke’s Gourmettage beibehalten.
Wir hoffen, auch Ihnen gefällt was Sie sehen und lesen!

www.schlosshotel-friedrichsruhe.de